Outlook không có menu nào để mở một thư mục tệp .eml. Ngay cả bộ phận hỗ trợ của Microsoft cũng xác nhận điều này: bạn chỉ có thể kéo từng tin nhắn một hoặc trả phí cho một công cụ chuyển đổi. Điều này có thể chấp nhận được cho ba email, nhưng không khả thi cho ba trăm. Phần mềm Windows này đọc toàn bộ thư mục và ghi ra một tệp .PST Outlook duy nhất mà bạn có thể mở chỉ bằng một thao tác.